La Ley de Derechos del Comprador de Vehículos de California garantiza que los concesionarios proporcionen divulgaciones completas y precisas sobre los vehículos que venden. Los compradores deben recibir un contrato de venta que detalle las características, el historial de accidentes y cualquier otra información relevante. También tienen derecho a un informe del historial del vehículo (VIN) que enumere cualquier daño o problema previo.
Además de las divulgaciones, los vehículos deben cumplir con una “garantía implícita de comerciabilidad”, lo que significa que deben estar en condiciones adecuadas para su propósito previsto. Algunos vehículos también vienen con garantías expresas proporcionadas por el fabricante o el concesionario. Estas garantías cubren reparaciones o reemplazos específicos durante un período de tiempo determinado.
Inspecciones y Contratos
Antes de comprar un vehículo, los compradores tienen derecho a inspeccionarlo personalmente. También se recomienda encarecidamente contratar a un mecánico certificado para una inspección independiente. Los compradores también pueden solicitar una prueba de manejo para evaluar el rendimiento del vehículo.
Los contratos de venta deben estar escritos en un lenguaje claro y comprensible. Los compradores deben revisar cuidadosamente los términos y condiciones antes de firmar. Tienen tres días hábiles para rescindir un contrato sin penalización si cambian de opinión.
Resolución de Disputas y Protecciones Adicionales
Si surge una disputa con un concesionario, los compradores pueden presentar una queja ante el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California. El DMV puede mediar en la disputa y tomar medidas correctivas si es necesario. Los compradores también pueden buscar asistencia legal.
Además, los concesionarios no pueden involucrarse en prácticas injustas o engañosas. No pueden cobrar tarifas ocultas ni agregar cargos no revelados al precio del vehículo. Los compradores tienen derecho a recibir información precisa y completa sobre el vehículo y sus términos de compra.
Responsabilidades del Comprador
Si bien la Ley de Derechos del Comprador de Vehículos brinda protecciones significativas, los compradores también tienen responsabilidades. Deben realizar su propia investigación y ser diligentes al tomar una decisión de compra. Deben revisar cuidadosamente los contratos, divulgaciones y resultados de la inspección antes de firmar. También deben mantener el vehículo adecuadamente y cumplir con los términos de la garantía.
¿Qué información deben proporcionar los concesionarios sobre los vehículos?
Los concesionarios deben proporcionar un contrato de venta que describa completamente el vehículo, incluidas las características, el historial de accidentes y cualquier otro detalle relevante. También deben proporcionar un informe del historial del vehículo (VIN) que enumere cualquier accidente, daño o problema anterior.
¿Cuáles son las garantías que tienen los compradores de vehículos?
California tiene una “garantía implícita de comerciabilidad”, lo que significa que los vehículos deben estar en condiciones de funcionamiento adecuadas para su propósito previsto. Algunos vehículos también vienen con garantías expresas proporcionadas por el fabricante o el concesionario.
¿Tienen derecho los compradores a inspeccionar los vehículos antes de comprarlos?
Sí, los compradores tienen derecho a inspeccionar el vehículo antes de comprarlo. Se recomienda encarecidamente una inspección independiente por parte de un mecánico certificado para identificar cualquier problema potencial.
¿Qué deben incluir los contratos de venta de vehículos?
Los contratos de venta deben estar escritos en un lenguaje claro y fácil de entender. Deben incluir una descripción completa del vehículo, el precio de compra, los términos de financiación y cualquier otra información relevante.
¿Qué deben hacer los compradores si tienen una disputa con un concesionario?
Si surge una disputa, los compradores pueden presentar una queja ante el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California. El DMV puede mediar en disputas y tomar medidas correctivas si es necesario.
Característica/Consejo/Punto clave
Descripción
Divulgaciones del vehículo
Los concesionarios deben proporcionar un contrato de venta completo con detalles del vehículo, historial de accidentes y otra información relevante.
Informe del historial del vehículo (VIN)
Los compradores deben recibir un informe VIN que enumere cualquier accidente, daño o problema anterior.
Garantías
Existe una “garantía implícita de comerciabilidad” que garantiza que los vehículos funcionan correctamente. Algunos vehículos también tienen garantías expresas del fabricante o concesionario.
Inspecciones y pruebas
Los compradores tienen derecho a inspeccionar y probar el vehículo antes de comprarlo. Se recomienda una inspección independiente por parte de un mecánico certificado.
Contratos
Los contratos de venta deben estar en lenguaje claro y los compradores deben comprender los términos antes de firmar. Hay un período de rescisión de tres días hábiles sin penalización.
Resolución de disputas
Los compradores pueden presentar quejas al DMV de California o buscar asistencia legal en caso de disputas.
Protecciones adicionales
Los compradores están protegidos contra prácticas injustas y cargos ocultos. Tienen derecho a información precisa sobre el vehículo y los términos de compra.
Responsabilidades del comprador
Los compradores deben investigar, revisar cuidadosamente los documentos y mantener adecuadamente el vehículo.
